Réussir un entretien de vente
Objectifs
Maîtriser les différentes étapes de l'entretien de vente.
Se préparer pour réussir.
Gérer les situations difficiles.
Augmenter significativement le nombre de ventes réalisées.
Profils
Commerciaux, Ingénieurs commerciaux, Technico-commerciaux
Vendeurs, agents commerciaux
Aucun pré-requis
Thèmes abordés
Communication non verbale
Phases d'un entretien de vente
Découverte du client
Argumentation et réponse aux objections
Défense du prix
Bases de la négociation
Conclusion d'un entretien
Affirmation de soi
Les Plus
Travail des participants à partir de leurs propres argumentaires
Assimilation rapide des différentes techniques par des jeux de rôle et l'utilisation de la vidéo
Formateurs ayant plus de 25 ans de pratique commerciale
Durée
2 à 5 jours selon objectifs (et durée de pratique souhaitée)